Сцена из будущего: когда на встречу приходят только ИИ-ассистенты
Представьте: CEO IT-компании подключается к рабочей встрече, а вместо коллег видит только их ноуттейкеров — ИИ-ассистентов, которые фиксируют всё происходящее. Fireflies.ai, Usesonora.com, Read.ai, Circleback.ai — эти инструменты уже сегодня работают как личные помощники, конспектируя звонки, фиксируя задачи и создавая отчёты. И они действительно умнее некоторых проджект-менеджеров.
Урбанистический подход к бизнес-процессам
Есть гениальный приём в урбанистике: в парке сначала не делают дорожек, а просто наблюдают, где люди сами протаптывают тропинки. И только потом укладывают туда плитку. Так появляются настоящие маршруты, а не те, что «архитектор решил».
ИИ делает то же самое в бизнесе: он не просто автоматизирует рутину — он помогает понять, что именно было рутиной. Всё, что компании в первую очередь заменяют нейросетками — это и есть те самые процессы, которые на самом деле не особо нужны.
Ивент-индустрия: где ИИ заменит рутину?
Планирование мероприятий
В ивент-индустрии бесконечные созвоны — это норма. Но что, если 80% этих встреч можно заменить ИИ-ассистентами? Например, при планировании корпоративного мероприятия:
- ИИ анализирует предпочтения сотрудников по прошлым мероприятиям
- Автоматически составляет список потенциальных локаций
- Синхронизирует даты с календарём компании
- Генерирует предварительную смету
Организация воркшопов и конференций
При подготовке крупной конференции команда проводит десятки встреч с подрядчиками, спикерами, техподдержкой. ИИ-ассистенты типа Fireflies.ai могут:
- Автоматически расшифровывать все переговоры
- Вычленять ключевые договорённости и дедлайны
- Создавать задачи в Trello или Asana
- Напоминать о важных датах
Топ-5 ИИ-инструментов для ивент-менеджеров
1. Fireflies.ai — для автоматизации встреч
Записывает, расшифровывает и анализирует все онлайн-встречи. Идеально для брифингов с клиентами и внутренних планерок.
2. Otter.ai — для живых мероприятий
Работает в реальном времени на конференциях и семинарах, создавая транскрипты выступлений.
3. Read.ai — для анализа эффективности встреч
Показывает, какие участники наиболее активны, какие темы вызывают наибольший интерес.
4. Circleback.ai — для управления задачами
Автоматически создаёт задачи из обсуждений и отслеживает их выполнение.
5. Sonora — для анализа аудитории
Помогает понять реакцию участников на разные форматы мероприятий.
Когда ИИ не заменит живые встречи?
Не все процессы стоит отдавать нейросетям. Креативные сессии, мозговые штурмы, эмоциональные обсуждения — здесь живое общение незаменимо. ИИ пока не умеет генерировать по-настоящему прорывные идеи, он лишь оптимизирует существующие процессы.
Практическое задание для вашей команды
Проведите эксперимент: в течение недели записывайте все встречи с помощью ИИ-ассистента. Затем проанализируйте:
- Сколько времени тратится на обсуждение рутинных вопросов?
- Какие темы можно было решить асинхронно?
- Какие процессы автоматизировать в первую очередь?
Вывод: не заменяйте людей, освобождайте их
Главный урок от CEO с той встречи: если сотрудники массово заменяют себя ИИ-ассистентами — это сигнал пересмотреть бизнес-процессы. Не заставляйте команду ходить «через дебри нескончаемых зумов» — посмотрите, по каким тропинкам они ходят сами, и положите туда плитку.
ИИ в ивент-индустрии — это не про замену людей, а про освобождение их времени для действительно важного: создания незабываемых эмоций для гостей мероприятий.
А какие процессы в вашей компании вы бы хотели отдать нейросетям? Делитесь в комментариях — подскажу подходящие инструменты!